Возьмём двух сотрудников:
1. Один работает в офисе, получает email'ы, обрабатывает excel-файлы и отправляет их другим сотрудникам.
2. Второй работает у станка и вкручивает гайки.
Работу обоих можно автоматизировать, то есть убрать из процесса человека и поставить на его место некий механизм. Но что интересно: автоматизация этих двух рабочих мест будет принципиально разной...
Читать дальше seoded.blogspot.com/2018/11/blog-post_89.html