Хитроумные «игрушечники»

1. Продажи игрушек, обычно, резко растут по время Рождества: все родители покупают всем детям подарки. Зато после Рождества продажи игрушек ещё более резко падают. Даже ниже обычного среднего уровня. Ведь план по покупкам игрушек у родителей, на ближайшее время, выполнен. Как с этим бороться?

2. Производители игрушек придумали хитрый прием. Незадолго до Рождества они начинают вкладывать в рекламу новых игрушек настолько большие деньги, чтобы дети их сильно захотели. Дети идут к родителям и просят купить им эту игрушку. Родители обещают купить им эту игрушку на Рождество. Но во время Рождества производители намеренно не поставляют этих игрушек в достаточном объёме. И большинству желающих их не хватает. Поэтому на Рождество родители вынуждены покупать детям какую-то другую игрушку.

3. Зато обещанные игрушки начинают поступать на полки магазинов после Рождества. Но родитель ведь обещал. Поэтому он покупает обещанную игрушку после Рождества. Но уже вторую по счёту. В результате, продажи во время Рождества сохраняются и провала в продажах после Рождества тоже нет.

4. В общем, искусственный недостаток предложения это продать что-то ещё. Не вместо, а вместе.

www.seoded.com/2020/10/igrushki.html

@темы: бизнес, психология

---

Как «Википедия» туристов в Испанию завлекала

Экономисты провели интересный эксперимент: выбрали несколько городов в Испании и улучшили статьи про них в разделах «Википедии» (как создавали «Википедию») на французском, немецком и итальянском языках. В статьи добавляли по два абзаца текста и фото.

Результат: количество ночей, проведённых в городе туристами в сезон, выросло на 9%. Для городов, о которых в «Википедии» было совсем мало информации, правки увеличили показатель туризма на треть. Экономический эффект от такого роста авторы эксперимента оценили, в среднем, в 100 000 евро в год для одного города.

Очередной пример значимости «Википедии». По большинству запросов, первая ссылка в поисковике — статья в «Википедии». Что будет написано в «Википедии», то люди и будут знать о предмете. Именно поэтому существует бизнес коммерческих правок в «Википедии»: за деньги можно улучшить свою репутацию в Интернете или очернить репутацию конкурентов.

Кстати, изначально эксперимент включал в себя и правки в «Википедии» на голландском, но модераторы заметили подозрительные правки и заблокировали эксперимент.

seoded.blogspot.com/2020/10/wikipedia.html

@темы: википедия, продвижение

---

Минутка интеллектуалов, или Никто не читает первоисточников

Мы, ув. друзья, живём в эпоху, когда вообще никто не читает первоисточников. Если встряхнуть коллектив какого-нибудь передового интеллектуального СМИ (они обязательно рекомендуют себя интеллектуальными и для умных), выдающий, как дурная шарманка, заголовки типа «Будда, чебуреки и оральный секс: почему надо прочесть новую скандальную книжку Кевина МакРабиновича», и прогнать его «авторок» через тест на знакомство с классикой, засыплются все.

Ну, правильно: зачем им читать Гомера, Библию, «Божественную комедию», «Бесов» и «Фауста», если они еле успевают читать актуальное — про оральные чебуреки?

«Прикол» тут в том, что, по факту, это означает следующее: современный интеллектуальный авангард воспитан мусорной культурой-однодневкой.

Книжками, живущими один сезон, скандальными спектаклями (впервые такая смелая трактовка), фильмами, снятыми под конкретный фестиваль с конкретным составом жюри.

Актуальным Интеллектуалам это бульканье в актуальной и самой последней (а значит, самой лучшей) культурке даёт то единственное, ради чего они вообще ввязываются в интеллектуальность: чувство глубокой гордости за себя. Но оно делает их чертовски, невыносимо, немыслимо беспомощными. И уязвимыми не то что для манипуляций, а просто для прямого управления.

Манипулировать можно, простите, знаниями и убеждениями. А к актуальной «интеллектуалке» любого пола (у которой убеждение одно — что она актуальна) достаточно подойти и рявкнуть «Объясняем, как правильно пользоваться "зюзюбликом" от Apple» и она беспрекословно помчит пользоваться.

Если Актуальному Интеллектуалу рявкнуть, что вон тот Вася — «поклонник спорного автора, подозреваемого в плагиате и сделавшего себе имя на расизме и антисемитизме», тот, с высокой вероятностью, сразу примется презирать Васю и даже не заподозрит подвоха (естественно, речь о Шекспире). Интеллектуал же не читал ни «Отелло», ни «Венецианского купца», он только смотрел авангардную постановку в московском театре, где все роли играют женщины и всё действие обличает путинский режим.

Агентство Associated Press нарыло разгромный компромат на кандидата в Верховные Судьи США: «Эми Кони Барретт имеет тесные связи с группой религиозных христиан-харизматов, полагающей, будто мужчины призваны небесами быть "главами" семей и [главенствовать] в вере. Бывшие члены группы говорят, что она учит, будто жёны должны повиноваться мужьям».

Эми Кони Барретт — вообще очень неприятная, для передовых концепций, женщина: у неё с мужем пятеро своих детей и двое усыновлённых, а она ещё и карьеру сделала, как будто не в курсе, что это невозможно для задавленной мужским шовинизмом многодетной тёти. Но меня в этом разоблачении поразило другое.

Вообще-то я знаю человека, который «науськал» эту группу харизматов на жуткую и токсичную маскулинность и притеснение женщин. Остался даже документ, в котором он так прямо и «разжигает»: «Жёны, повинуйтесь своим мужьям, как Господу, потому что муж есть глава жены, как и Христос — глава Церкви, и Он же Спаситель тела. Но как Церковь повинуется Христу, так и жёны своим мужьям во всём».

Негодника зовут Павел, по профессии он апостол, документ — «Послание к Ефесянам».

Но никто не читает первоисточников.

seoded.blogspot.com/2020/10/pervoistochnik.html

@темы: сми, психология, политика

---

Настоящая социальная дилемма

Многих в моей ленте поразил новый документальный фильм Netflix «Социальная дилемма», где бывшие топ-менеджеры технологических компаний в жанре «MeToo» рассказывают про то, как они разрабатывали Twitter, придумывали Gmail и кнопку «Лайк», а потом внезапно осознали, что это зло и теперь, обналичив акции, стали активистами и критиками технологического прогресса. Интересно, что мнения в моей ленте разделились чётко по индустриям: «айтишники», венчурные инвесторы и предприниматели, в основном, иронизируют по поводу серьёзности содержимого фильма, а журналисты и активисты, конечно же, трубят про надвигающийся апокалипсис.

Мне фильм показался довольно нудным и, в целом, бессмысленным. Но, думаю, конкретно я не вхожу в его целевую аудиторию. «Социальная дилемма» — очередная попытка выведения проблемы в «мейнстрим», но попытка:

а). Запоздалая на несколько лет;
б). Не очень удачно сделанная.

Все эти раскаяния «топов» из Кремниевой долины не особо информативны, и, что самое главное, в фильме не предлагается внятного решения или даже «дорожной карты» к решению обозначенной проблемы. Где-то ближе к концу фильма звучит фраза, которая, в принципе, умножает его на ноль: «Нельзя загнать джинна обратно в бутылку».

Что касается понятия «социальной дилеммы», должным образом нераскрытого в фильме, то стоит поговорить про настоящую социальную дилемму, которая для меня лежит немного в другой плоскости.

В своём предпоследнем тексте аналитик и венчурный инвестор Юджин Вей упомянул про explore vs exploit в дизайне алгоритмов. Где explore-алгоритм показывает вам больше разного, тем самым постоянно уточняя ваш профиль, а exploit-алгоритм будет бить в одну точку, т. е. показывать контент, на который вы, вероятнее всего, отреагируете положительно.

Согласно классификации Вея, Youtube является примером exploit-алгоритма, в то время как TikTok — эффективная комбинация explore и exploit и, во многом, в этом феномен популярности приложения.

Мне кажется, баланс explore/exploit — и есть социальная дилемма. Причём она касается не только дизайна алгоритмов платформ.

Радикализация контента в результате лицемерных воронок оптимизации, про которые я писал тут — как раз результат сильного крена в сторону exploit-алгоритмов Facebook, Youtube и прочих платформ (включая Netflix).

С другой стороны, вся массовая культура уже столетие строится на оптимизации под продажи, рейтинги и фокус-группы. Телевидение с жёстким программированием контента или карманный псевдоновостной канал политической силы, заточенный под ЦА с конкретной идеологической повесткой — всё тот же exploit.

Учитывая, что джинна социального потребления действительно в бутылку уже не загонишь, человечеству нужно разработать «новую магию», что, как мне кажется, означает расширение пространства и функционала explore в дизайне сервисов и платформ.

Ну, а в борьбе с дезинформацией я, всё также, не вижу иного оружия или сценария кроме воспитания критического мышления примерно с детского сада.

seoded.blogspot.com/2020/09/socialnaya-dilemma....

@темы: технологии, психология

---

Как самому пользоваться патентными базами?

Допустим, вы изобрели невиданный доселе велосипед. Ваши действия?

Запускать производство? Тестировать спрос? Рисовать логотип? Или, может быть, обратитесь к патентному поверенному, чтобы тот провёл патентный поиск и рассказал, правда ли этот велосипед такой новый, как кажется?

Лучше поступить иначе. Я бы предложил сперва заглянуть в патентные базы самому. Расчёт простой: если вы сами найдёте, что такой велосипед запатентован, а патент действует в нашей стране, то нет смысла платить поверенным за ещё какой-то поиск и вообще заниматься проектом. А если вы не найдёте ничего похожего, то тогда стоит заниматься проектом дальше. В общем, давайте расскажу, где и как искать патенты.

Читать дальше www.seoded.com/2020/09/patent-baza.html

@темы: бизнес, технологии, безопасность

---

Как старый телевизор «отрубал» весь интернет в деревне

В одной из валлийских деревень на протяжении полутора лет в одно и то же время начисто пропадал интернет. «Виновником» оказался старый телевизор одного из жильцов. Об этом сообщает Би-би-си.

Владельца телевизора «вычислили» после того, как в деревне Аберосан заменили все кабели, но это не решило проблему с плохим соединением. Интернет отключался не только в Аберосане, но и в соседних деревнях.

Оказалось, что один из местных жителей каждый день в семь утра включал старый «телик», который и создавал электромагнитные помехи или так называемый одиночный изолированный импульсный шум — Single High Level Impulse Noise или SHINE. Именно эти помехи, которые появлялись всякий раз в момент включения телевизора, и «вырубали» интернет по всей деревне.

Главная проблема в случае с SHINE в том, что этот шум можно зафиксировать только непосредственно в момент включения или выключения устройства.

Чтобы найти причину, инженерам пришлось использовать анализатор спектра (устройство, которое позволяет измерять распределение энергии электромагнитных колебаний). Из-за того, что SHINE можно зафиксировать только в определённый момент, инженерам пришлось рано утром ходить по деревне, часто под проливным дождём.

Владелец телевизора, который не захотел называть своё имя, рассказал, что был «в ужасе», когда узнал, что вся деревня 1,5 года оставалась без интернета из-за него. Он пообещал, что больше никогда не будет пользоваться устройством.

Интернет-провайдер Openreach, который работает в Аберосане, пообещал, что до конца года жители деревни будут полностью застрахованы от SHINE: именно тогда в деревню проложат «оптоволокно», на которое не влияют электромагнитные помехи.

seoded.blogspot.com/2020/09/internet.html

@темы: технологии, юмор, безопасность

---

Что вообще происходит с обувью?

Год назад в Германии купил кожаные ботинки «челси» в маленьком городке. Знакомые немцы сказали «Ой, ты всё не там купил, в этом магазине китайское говно, которое выдают за итальянское говно!».

Ладно. В другом городке был магазин, где продавали только немецкую обувь (а ещё есть интернет-магазины www.seoded.ru/ssilki/shop.html ). Вот, прям, мамой клялись, что даже нитки немецкие. На всякий случай купил ещё одни ботинки. Замшевые. Замша протерлась через три месяца на сгибе. То есть просто выбросить. Выбросил. Отличные немецкие ботинки S.Oliver развалились за три месяца!

Китайские, должен отметить, пока живут. Хотя продавали их мне как итальянские.

В Барселоне купил в монобрендовом магазине кроссовки «New Balance». Ой, как их расхваливали продавцы. Это такая модель, такая модель, «лимитед эдишен». Не развалились, нет. Просто через два месяца на них было жалко смотреть. В них даже мусор было невозможно выкидывать: что подумают соседи? Промялись, истёрлись, загнулись, покосились.

Купил в Москве в монобрендовом, опять же, магазине кроcсовки «New Balance». И ещё подумал: куплю чёрные, чтоб не переживать, что подошва испачкалась, и чтоб, если что, просто краской побрызгал и как новые.

И, надо отметить, я обувь ношу очень аккуратно. Одну пару надеваю два раза в неделю, максимум. Кроссовки два раза в месяц брызгаю гидрофобной пропиткой. Ботинки чищу, протираю, натираю.

Сегодня смотрю на эти чёрные кроссовки и вижу через левый свой большой палец на ноге. То есть кроссовки от щадящей носки за один год протёрлись на носке! Это что за покемон?

Что вы носите вообще? Или, типа, раз в месяц обувь выкидываете, потому что можете?

Справедливости ради. Есть у меня одни очень красивые ботинки, которые я ношу 6 лет. Выглядят как новые, сидят как влитые. Стоили 28 евро. Где логика? Где логика, я спрашиваю?

www.seoded.com/2020/09/obuv.html

@темы: бизнес

---

Три дня Кондора

Смотрел «Три дня Кондора». Даже после стольких лет, захватывающий фильм.

Я нуждаюсь в покое, всего остального у меня полно. И вот Нью-Йорк семидесятых мне это чувство покоя обеспечивает. А «Энни Холл» я уже по тридцатому разу смотреть не могу. Так вот, «Три дня Кондора».

Понятно, что ещё полгода... ну... семь месяцев назад можно было просто купить билет и полететь куда угодно, увидеть всё на свете. Но хочется уже не «куда». Хочется «когда». Как в сериале «Тьма». Вопрос не «Где он?», вопрос «Когда?».

Вот Нью-Йорк семидесятых-восьмидесятых — моя выдуманная страна чудес.

Там женщины хотят быть похожими на Фэй Данауэй, а не на волосатого кита, выбросившегося на берег, как им диктует модный портал. Там мужчины хотят быть похожими на Роберта Рэтфорда, а не на диджея Халеда или репера Фейса.

Там красивые и разные автомобили, а не одинаково выпуклые игрушки для умственно отсталых.

Там, наверное, можно встретить молодого и опасного Лимонова.

Там нужно покупать газеты и куски дешёвой пиццы, пить в барах с героями Буковски и в других барах с героями Тома Вульфа.

Нет, я не сумасшедший. Я понимаю, что в таком Нью-Йорке я бы прожил один день, а потом меня ограбили и избили. Да и вообще: этот город изверг бы меня — милого и наивного — как кит Иону. Но посмотреть-то хочется.

Ближе к финалу там есть короткий и почти философский монолог от убийцы, которого играет Макс фон Сюдоф: «Это будет так. Однажды ты будешь идти по улице. Рядом с тобой притормозит тёмная машина. Дверь откроется и ты увидишь своего друга, который улыбнется тебе своей знакомой и дружеской улыбкой. Вот так это и будет». Да, я верю, именно так это и будет.

Но главное: как я воспринимаю финальный диалог «цэрэушника» Хиггинса и молодого интеллектуального книжного червя, разоблачающего родное ЦРУ, Кондора.

Кондор узнаёт, что всё дело в нефти: ЦРУ готовит вторжение США в страны, где эта нефть есть. И он возмущается: «Что это за игра? Зачем вы её ведёте?».

И «цэрэушник» ему отвечает что-то, вроде: «А все ведут игру. И в ней необходимо участвовать. И лучше в ней преуспевать, лучше в ней вести. Это и есть политика, это и есть основа государства».

Но Кондор, вроде бы, должен посрамить бездушную машину: он передаёт все материалы в «Нью-Йорк Таймс», он красиво смотрит в кадр, разворачивается и уходит.

И вот, что странно. Ещё лет пятнадцать назад я бы был на стороне Кондора (так и задуманы фильм и пьеса, по которой он снят). Побеждает прекраснодушный парень, ведомый желанием служить гуманистическим идеалам человечества.

Но сейчас я смотрю и думаю: «Да, хороший ты парень, Кондор. Хороший, красивый. Но прав то "цэрэушничек", противный, усатый, стареющий и в сутенёрском пальто. Мерзкий, подлый ястреб, противостоящий исчезающему кондору, прав. Горько и неизбежно прав».

seoded.blogspot.com/2020/09/3-dnya-kondora.html

@темы: безопасность, фильмы, политика

---

Нужно ли ждать месяцами, чтобы оценить Retention?

1. Ждать три-шесть месяцев, чтобы оценить Retention, это как ждать конца месяца, чтобы посчитать, сработает ли компания за этот месяц в прибыль или убыток. Можно, но не нужно. Понятно, что если метрики «воронки продаж» не укладываются в предельные значения юнит-анализа, в конце месяца мы получим убыток. И отслеживать эти метрики мы должны ежедневно, чтобы не лить слёзы в конце месяца.

2. То же самое и с «ретеншеном».

3. Например, в самом начале «Фейсбука» Цукерберг вывел простое правило: если за первые две недели у человека появляется десять фб-френдов, то в обозримое время он не «отвалится». Поэтому самым главным инструментом стало постоянное «подсовывание» пользователям списка «Вы можете их знать», чтобы увеличить шансы на набор критического количества «френдов».

4. Или возьмём «Дропбокс». Понятно, что если у человека постоянно не увеличивается количество или объём файлов, хранящихся в «Дропбоксе», то он вряд ли продолжит им пользоваться и, уж тем более, маловероятно, что он перейдёт на платный режим. И это можно понять не потом (по объёму накопленных на три-icnm месяцев), а за несколько недель (по динамике роста объёма хранилища).

5. В общем, хотите получить Retention, определите те метрики, от которой он зависит. И отслеживайте, и «драйвите» их с самого начала. Retention — не метрика, а показатель. Как и выручка. На всякий случай напомню, что метрика это показатель, на который мы можем влиять напрямую. На Retention и выручку мы влиять напрямую не можем, они всегда представляют собой только результат наших усилий по «втискиванию» процесса в определённые метрики.

www.seoded.com/2020/09/retention.html

@темы: бизнес

---

Беспринципность корпораций и героизм маленького человека

Мелкая чиновница Френсис Олдхэм Келси предотвратила рождение сотен, а может быть и тысяч безруких и безногих детей.

Она служила в Управлении по контролю лекарственных препаратов США и её первое задание было простым. Келси должна была просто подписать бумагу, разрешающую продажу лекарства в США.

Талидомид уже имел соответствующую лицензию в Канаде и более чем в 20 странах Европы и Африки. Производитель — Grünenthal — утверждал, что «талидомид — лучшее лекарство для беременных и кормящих матерей» и уже был самым продаваемым седативным средством в Германии.

Келси насторожило, что токсикологические исследования проводились на крысах. При этом лекарство не оказывало никакого эффекта. Возможно, лекарство крысиным организмом не усваивалось, а значит и экспертиза была некорректной.

Она не могла отказать в регистрации, а срок рассмотрения заявки ограничен 60 днями. Всё, что она могла — затребовать у производителя дополнительную информацию, что позволяло «обнулить» счётчик.

Вслед за её запросом на дополнительные данные на телефон пошёл поток звонков с уговорами, запугиванием и угрозами. Производитель давил через руководство, но Келси держалась, шесть раз в течение полутора лет отклонив заявку как неполную.

— 18 ноября 1961 года группа немецких исследователей назвала талидомид причиной физических уродств у новорождённых. Малыши рождались без конечностей, многие умирали в течение первого года жизни (более 4000 зарегистрированных случаев). Препарат был снят с рынка Германии.

— 8 марта 1962 года, после полутора лет борьбы, производитель сам отозвал заявку на регистрацию талидомида в США.

— 8 августа 1962 президент Кеннеди вручил Келси высшую невоенную награду США. Она стала второй женщиной в истории, удостоенной такой чести.

Grünenthal продолжает существовать.

seoded.blogspot.com/2020/09/talidomid.html

@темы: бизнес, государство, сша, безопасность, здоровье

---

Слабое звено

1. Профессор Фелпс из австралийского университета провёл интересный опыт. В течение месяца он разбивал студентов на группы из четырёх человек и поручал им за 45 минут решать управленческие задачки. Лучшая команда получала приз в 100 долларов.

2. Студенты не знали, что в некоторые группы подсаживали специальных людей, которые играли порученные им роли. «Безразличный» — чувак, который садился в группу, закидывал ноги на стол и погружался в свой телефон. «Ехидна» — который по ходу обсуждения делал саркастические замечания, типа «Вы что, издеваетесь?», «Вы, наверное, никогда раньше никем не руководили. «Пессимист» — который выглядел так, как будто вчера умерла его любимая кошка, и выражал сомнения в том, что задача разрешима, и в том, что эта команда способна эту задачу решить.

3. Фелпс обнаружил, что даже в том случае, когда остальные три члена группы были способными и мотивированными учениками, неконструктивное поведение всего одного члена группы снижало эффективность всей группы на 30–40%.

4. Получается, что эффективность команды больше зависит от того, есть ли в ней хоть один слабый участник, а не от того, сколько в ней участников сильных.

5. Вывод. Задача руководителей и «эйчаров» состоит не в том, чтобы помогать сильным сотрудникам, а в том, чтобы избавляться от всех слабых. Сильные справятся и сами, если слабые не будет разлагать окружающую среду.

www.seoded.com/2020/09/slaboe-zveno.html

@темы: психология

---

Согласование глаголов с числительными

Как правильно: десять человек пришло или пришли? Три дня прошло или прошли? Несколько человек работает или работают? www.seoded.ru/webmaster/sozdanie-saita/soglasov...

@темы: контент, seoded.ru

---

Индивидуальный подход

Недавно я искала репетитора по одному предмету.

У меня были определённая цель и пожелания и я их подробно описала в объявлении на «Профи.ру». Мол, хочу того-то, нужен преподаватель, умеющий такое и чтобы вот это ещё объяснил.

Оказывается, у многих репетиторов настроены «автоответы», поэтому в первые полчаса меня засыпало сообщениями «1000р/час». У тех, кто похитрее, сообщения были написаны как «Здравствуйте, расскажите мне вашу цель обучения и я подберу...», как будто они читали объявление. Но они не читали.

Забавно выглядели «автоответы» про индивидуальный подход.

Что меня удивило: из 40 откликов действительно прочитала моё объявление только одна девушка. Которую я, в итоге, и выбрала. И ни секунды не пожалела.

Наверное, объявления, условно, можно делить на две категории:

— «отдам первому откликнувшемуся»;

— «подожду и выберу то, что на 100% отвечает моему запросу».

Молоко в супермаркете вы можете первое попавшееся взять, а квартиру выбирать очень долго. Сотрудника в колл-центр можно взять почти любого, топ-менеджера искать полгода. Чем сложнее запрос, тем тщательнее мы выбираем, тем дольше готовы ждать, чтобы выбрать наиболее подходящее.

Казалось бы, причём тут шаблонные резюме без сопроводительных писем и компании, показывающие одну и ту же презентацию продукта разным категориям клиентов?

Может «прокатить», конечно. Но если вы поймёте, что нужно второй стороне, вы точно будете на шаг впереди других.

seoded.blogspot.com/2020/09/podhod.html

@темы: бизнес, психология

---

Volkswagen расписался в собственной беспомощности

Я, безусловно, считаю, что в акциях «Теслы» надулся пузырь. Капитализация компании обогнала по сумме двух главных автопроизводителей в мире: Toyota и Volkswagen. При этом суммарный выпуск автомобилей Tesla не составляет даже и 5% от объёмов этих двух автогигантов.

Но, всё же, надо отдать компании Tesla должное. Она навела шороху в мире автопрома и «подожгла» попы топ-менеджерам японской и немецкой компаний.

Дело в том, что цена акций любой компании в текущий момент отражает не её прошлый успех, а потенциал роста в будущем. Никто не покупает прошлое, ведь это бессмысленно. Инвесторы покупают будущую прибыль.

Поэтому, когда люди принижают достоинства Tesla и говорят о том, что компания выпускает очень мало автомобилей, они обращаются к прошлому. А надо смотреть, в первую очередь, на потенциал роста в будущем.

Что же мы там имеем? А имеем мы там признание «Фольца» в том, что они отстали от Tesla, проморгали тренд и теперь являются догоняющими.

Немцы говорят, что разогнать выпуск электромобилей — не большая проблема и они легко смогут обогнать компанию Маска по количеству выпускаемых автомобилей.

Но сами же подчёркивают, что безбожно отстали именно в части автопилота и накопления Big Data для обучения этого самого автопилота. Ведь машины Tesla еженедельно делают выгрузку данных о своих поездках на сервер компании. С помощью этих данных они обучают нейросетки автопилота и опыт каждого из автомобилей Tesla используется при езде каждого текущего и новых автомобилей компании. Этот механизм позволяет очень быстро улучшать навыки «искусственного пилота».

«Фольц» же подобной технологии не имеет в принципе. И те, кто ездил на свежих, например, Audi и Tesla, согласятся, что разница в качестве их автопилота просто колоссальная. Audi, как и любая другая машина от «Фольца», даже толком не может удерживаться посередине полосы. Не говоря уже о самостоятельных поворотах на «бабочках» хайвеев.

Кроме того, Tesla развивает ещё и собственные технологии микрочипов, отказавшись от продукции Nvidia. То же самое происходит и с аккумуляторными батареями. У Маска там тоже «всё своё». Сравнение мультимедийных систем будет опять же не в пользу немцев.

Маск уже планирует сделать из всех своих машин аналог смартфона с магазином приложений и зарабатывать ещё и на комиссии с продажи софта (вы тоже можете зарабатывать www.seoded.ru/startmoney.html). «Фольц» или «Тойота», которые имеют в 20-30 раз больше автомобилей собственного производства на дорогах, до сих пор не смогли даже близко подобраться к реализации этой идеи.

Ну, и самое главное: что такое Volkswagen?

Это «тачки», которые есть у всех и каждого. Это жёсткая борьба за каждую копейку, где покупатель оценивает машину по соотношению цена-качество. Это аналог Nokia в мире смартфонов во второй половине 2000-х годов.

А Tesla это что-то необычное, новое, престижное. Это эмоции и статус. То, за что люди готовы переплачивать. Это аналог iPhone в той же второй половине 2000-х.

И даже пусть «Фольц» будет выпускать в 3 раза больше электрокаров, чем «Тесла». У них всё равно не будет статуса и ощущения хайтека, которые есть у американской компании.

Поэтому и прибыль от продажи каждого автомобиля (продажа автомобилей в кредит vkcredit.ru/) у «Фольца» и «Теслы» может отличаться в несколько раз. Как это и было во времена жёсткой конкуренции между Nokia и iPhone. Apple выпускала гораздо меньше телефонов, чем финны, но зарабатывала на порядок больше.

Так что не стоит думать, что Tesla — абсолютная пустышка. У неё есть очень хороший фундамент, чтобы выстрелить. В конце концов, имея столько денег, Маск может просто купить автопроизводителей поменьше и очень быстро на их базе на порядок увеличить количество выпускаемых автомобилей. Тут главное — добраться до технологии, которая станет серьёзным конкурентным преимуществом.

В случае смартфонов это были «тачскрин» и магазин приложений. В случае автомобилей это будет автопилот 4-го уровня и всё тот же магазин приложений.

www.seoded.com/2020/09/volkswagen.html

@темы: бизнес, автомобили, технологии

---

Про смешение платных и бесплатных услуг

Не стоит покупать платные услуги там, где большинство получает их бесплатно.

Например, платные роды в обычном роддоме. Да, вам разрешат выбрать акушерку и врача по душе, которые будут заинтересованы проявить себя лучшим образом, отрабатывая гонорар. Возможно, даже гарантируют отдельную палату (да и то не факт, зависит от загрузки).

Но всем остальным сотрудникам глубоко наплевать на ваш контракт, потому что в нём не прописана вежливость в приёмном отделении, забота медсестры и внешний вид охранника в будке. Эти люди не получат ни копейки с ваших денег. И даже если бы получали, то заинтересованность в клиенте не включается тумблером, она воспитывается годами. И пока основной поток не станет требовательным, сервис останется «заточенным» под невысокие ожидания.

Кстати, больничным тараканам тоже наплевать на ваш контракт.

seoded.blogspot.com/2020/09/platnie-uslugi.html

@темы: бизнес, психология

---

Мифический «всего 1% рынка»

1. Часто в презентациях стартапов можно видеть фразу: «Если мы захватим всего 1% этого рынка, то мы заработаем офигенно много денег» (вы, кстати, тоже можете заработать).

2. Проблема в том, что нельзя считать голые проценты рынка. Нужно думать о том, игроком под каким номером вы на этом рынке будете. Почему? Давайте возьмём правила Парето (ведущие игроки занимают 80% рынка) и 4-2-1 (доля первых трёх игроков, обычно, соотносится как 4-2-1). Взболтаем их и получим примерное соотношение долей первых семи игроков рынка: 40%, 20%, 10%, 5%, 3%, 2%, 1%.

3. Другими словами, доля в 1% означает, что вы станете одним из 7 самых больших игроков на целевом рынке. Не среди похожих проектов, а на целевом рынке! Например, если вы делаете модный и технологичный цифровой банк, чтобы получить 1% рынка, вам нужно стать одним из 7 крупнейших банков в России. Если новую и технологичную страховую компанию, одной из 7 крупнейших страховых компаний в России. Или в Европе, или в США, или в Индонезии, или какой там у вас целевой рынок.

4. Вы точно рассчитываете на такую удачу? Если нет, то рассуждения об 1% беспочвенны. Если да, то нужно не вычислять таблички с планами роста до 1% рынка, а объяснить на пальцах, за счёт чего вы сможете вытеснить одного из 7 крупнейших игроков из ТОПа рынка.

seoded.blogspot.com/2020/09/1-procent.html

@темы: бизнес, психология

---

Почему русский рэп это «фейк»

По последним клипам 6ix9ine и Моргенштерна — самых «хайповых» персонажей Америки и России — можно понять, почему русский рэп это «фейк». Для начала сравните Эрнандеса с Алишером...

Читать дальше seoded.blogspot.com/2020/09/6ix9ine.html

@темы: музыка

---

Компетенции по залёту

Обычно считается, что главный принцип образования команд основателей стартапа — по дополнению компетенций. Но это совсем не самое главное, ведь компетенции — дело наживное. Опасность же такого подхода в том, что составление команд по такому принципу напоминает брак по «залёту» (необходимости), а не по любви.

Вот другие принципы, по которым работают известные мне команды основателей успешных стартапов.

1. Все основатели хотят одного и того же. Если продавец хочет заработать на жизнь (и вы можете www.seoded.ru/startmoney.html ), а программист написать прикольную программу, то ничего не выйдет. Если один основатель хочет заработать десять миллионов долларов, а второй на квартиру в ипотеку, то также нет.

2. У основателей разные типы характеров. Если собрались два холерика, то они будут только суетиться. Если два меланхолика, то только сидеть и обсуждать. Если оба брызжут идеями, то всё время уйдёт на доказывание другу другу, кто из них Цукерберг (кто такой Цукерберг www.seoded.ru/istoriya/biography/mark-zuckerber... ).

3. Каждый из основателей может сделать этот проект сам. Два нуля это ноль. Две единички — тройка. Три десятки — сотня.

4. Они не объединяют усилия, а их разъединяют. Каждый занимается своим куском работы: они не сталкиваются лбами и увеличивают количество полезного результата.

5. Каждый из них может рассказать, чем другой основатель круче, чем он сам.

seoded.blogspot.com/2020/09/komanda-startapa.ht...

@темы: бизнес, психология

---

Кто увёл клиентскую базу, открыл такую же компанию и скопировал бизнес?

Есть компания, допустим, айтишники. Работает год-два-пять, зарабатывает (и вы можете www.seoded.ru/startmoney.html ). Тут из компании уходит сотрудник и открывает такую же компанию. Заодно уносит код, клиентскую базу, скрипты и регламенты. Назовите должность сотрудника?

Директор по маркетингу.

На практике я встречал уже с десяток подобных историй. Во всех без исключения случаях господином с усами и серым хвостом оказывался человек, который отвечал в компании за поток клиентов. Маркетолог, директор по маркетингу или коммерческий директор.

Вот несколько соображений на эту тему.

Деньги проблему не решат.

История моего доверителя: тучные года, Москва, айти-сфера на коне. Компания даёт коммерческому директору годовой бонус: деньги на первый взнос за ипотеку, что-то около миллиона рублей. Тот говорит «Спасибо!», а через несколько месяцев открывает такую же компанию (только с другим названием), уносит код и остальные наработки.

Позже выяснится, что свою годовую премию он пустил не на квартиру, а на рекламу своей «новой» компании. Ну, как говорится, directed by Robert B. Weide.

Юридические методы снизят риски, но не исключат их.

Зарегистрировать товарные знаки и патенты, внедрить режим коммерческой тайны можно и нужно. Это не даст украсть бренд компании и её ключевые разработки. Но реально защитить внутренние штуки компаний (типа регламентов, серверного кода или настроек рекламных кабинетов) почти невозможно.

Условно, мы можем знать, что где-то там, на далёком сервере, работает наш код. Но как это доказать суду? Никак, увы.

Безопасно работать со штатным маркетологом может позволить себе только или очень развитый бизнес, или бизнес с высоким порогом входа.

Если вы привлекаете клиентов за счёт многолетней репутации и огромного портфолио, то хорошо: можно нанимать маркетолога. Если у вас заводы-газеты-пароходы, тоже можно. Будь ты хоть самой Асей Челован (маркетологом «Тинькофф-Бизнеса»), вряд ли ты уйдёшь из компании, чтобы открыть ещё один такой же банк.

А вот если компания открылась год назад и зарабатывает на каком-то не шибко сложном сервисе, то всегда есть вероятность, что маркетолог «уйдёт в закат».

В бизнесе с низким порогом входа, предприниматель, первые год-два-пять — сам себе маркетолог.

Он должен лучше всех знать, что и кому он продаёт, зачем это людям и как правильно преподнести продукт.

Большинство моих знакомых толковых предпринимателей, в начале, всегда были сами себе маркетологами: анализ рынка, УТП, AIDA, отстройки от конкурентов, стратегия голубого океана и вот это вот всё делали сами. Некоторые даже сами себе настраивали рекламу. Уже потом постепенно переводили что-то на подрядчиков, а потом нанимали маркетолога.

Но к тому моменту их компания уже была совсем не такой, чтобы её можно было скопировать.

Где-то здесь могла бы нативно пристроиться реклама курсов по маркетингу, но у нас тут с вами рекламы нет, поэтому извините.

Были и те, кто делал наоборот, всё по заветам «инфоцыган»: придумал гениальную идею, взял денег в долг, насобирал людей и вуаля, очередная доставка здорового питания. Но там уже через год, как правило, начиналась «жопа»: ругались партнёры, уходили сотрудники и вот уже маркетолог открывает ещё одну такую же компанию. У предпринимателя не было каких-то уникальных активов или навыков, поэтому его бизнес было легко скопировать.

В общем, целиком и полностью от копирования бизнеса защититься нельзя. Юридически, риски можно снизить, но не исключить.

Если у вас ощущение, что вы мастер на все руки, это нормально. А те, кто показывает красивую картинку в «Инстаграме» и рассказывает про идеальное делегирование, скорее всего, вот-вот начнут продавать курсы по этому самому делегированию.

seoded.blogspot.com/2020/09/kopirovanie-biznesa...

@темы: бизнес, безопасность

---

Про протоколы

Для начала, давайте поймём, а что это вообще — протокол. Словарь говорит, что это составное из двух греческих слов «прото» (первый) и «колла» (клей).

На самом деле, так называлось то, что сейчас считается оглавлением. Это к папирусным свиткам «приаттачивали» специальный листочек, где описывалось, что там внутри.

Удобно же. Не нужно разворачивать свиток и искать быстрее. Гениальное изобретение.

И «фича» в том, что все «протоколы» писались одинаково. Для общего удобства. Содержание разное, а структура — одинаковая у всех листочков.

Так вот, чуть позже, толкование протокола расширилось. Иногда аж до целых «кодексов».
А когда изобрели телекоммуникации, то без протоколов, оказалось, они существовать не могут.

Ну, например, оптический телеграф Шаппа: там каждая буква — определённое положение перекладин. Плюс нужны ещё всякие специальные знаки. Типа «Передача окончена» или «Срочно! Срочно! Гугеноты наступают!».

Собственно, Клод Шапп и написал этот самый первый телекоммуникационный протокол.
Потом, по его стопам пошёл и Сэмюель Морзе.

Азбука Морзе — тоже протокол. То есть договорённость передающей и принимающей стороны, что и как должно делаться, чтоб информация передавалась и принималась. Правильно и без искажений.

Потом уже, в «Вестерн Юнионе» и вообще в мировом телеграфном сообществе, была принята масса протоколов и даже создана некая «Теория телекоммуникационных протоколов». Ну, потому что они, протоколы, разные не потому, что так хочется, а потому, что разные задачи решаются. Или по разному. Зависит от идеи.

Например, есть протоколы представления данных (та же азбука Морзе). Есть протоколы адресации (кому и от кого передаётся телеграмма). Есть протоколы коррекции ошибок (да, телеграфисты уже придумали это задолго до этих ваших интернетов).

Есть даже аварийные протоколы (отработка действий, когда что-то пошло не так или злобные зулусы, например, захватили станцию регенерации сигнала в африканской сельве).

И, разумеется, были (есть!) протоколы верхнего уровня. Прикладного, то есть.

Например, протоколы шифрования. Да, можно было отправить шифрованную депешу. За дополнительные деньги, разумеется.

Или был, например, специальный протокол для судовладельцев, торгашей и биржевых спекулянтов. Даже не протокол, а целый кодекс.

Назывался он Adams Cable Codex. Содержал под две сотни страниц, где были собраны все типичные фразы спекулянтов-промышленников, которые были закодированы в одно слово.

Ну, то есть, не нужно было слать, например, полным текстом «We had letters from you last week. Wrote you at once in reply», а можно было короче: «ANTIQUITY».

Ну, или Bastile означало, что «Билет стоит 80 долларов на одного взрослого», а, например, Battery — тот же билет, но уже за 250 долларов.

И так порядка 5000 слов. Удобно. Быстро. Сжато. И ошибиться труднее.

Можете изучать вот тут www.seoded.ru/downloads/books/adamscablecodex00...

seoded.blogspot.com/2020/08/protokol.html

@темы: история, технологии