Несколько компаний, среди них онлайн-кинотеатр ivi.ru, обвинили «Яндекс» в ограничении доступа к их сервисам и нарушении закона о конкуренции, пишут «Ведомости» со ссылкой на записку, которую подготовили компании. Кроме ivi в число этих компаний входят «Авито», «Циан», Profi.ru и «2ГИС».
По мнению компаний, ресурсы, связанные с «Яндексом», получают приоритет в выдаче поисковика. Утверждается, что это происходит благодаря «колдунщикам», то есть интерактивным ответам на запросы, которые появляются в результатах поиска сразу после рекламы и перед органической выдачей. При этом доступ к «колдунщикам» имеют только сервисы, которые связаны с «Яндексом».
Генеральный директор «2ГИС» Александр Сысоев заявил, что, из-за сложившейся ситуации, трафик на мобильных устройствах сокращается примерно на 50%. Представители компаний считают это несправедливым и предлагают «Яндексу» дать сторонним сервисам доступ ко всем формам поисковой выдачи на «коммерческих условиях, одинаковых для всех участников рынка».
РБК уточняет, что, например, в случае с ivi.ru интерактивные ответы, по данным компании, оказываются заполнены ссылками на «Кинопоиск». Другие четыре компании отмечают подобную ситуацию в своих сферах.
Пресс-служба компании «Яндекс» предоставила такой комментарий по теме: «Мы удивлены, что ряд коммерческих компаний, являющихся частью интернет-индустрии, решили регулировать работу другой коммерческой компании. Использование интерактивных ответов является общепринятым отраслевым стандартом, характерным для поисковых систем во всём мире. В «Яндексе» интерактивные ответы формируются на основании данных о взаимодействии пользователей со страницей результатов поиска, не имеют преимуществ перед результатами органической выдачи и не приводят к понижению каких-либо сайтов в органической выдаче. Интерактивные ответы помогают получить быстрый и релевантный ответ на запрос, сэкономив время».
Михаил Платов, заместитель генерального директора по правовым вопросам в онлайн-кинотеатре ivi, рассказал «Кабельщику» следующее: «По данному вопросу общались с «Яндексом» неоднократно, но некоторые наши претензии сначала удовлетворяются, а потом всё возвращается по местам. Речь идёт о появлении над результатами выдачи «колдунщиков» по брендовым запросами, содержащим название нашего сервиса ivi». Вопросы, какие дальнейшие шаги компания намерена предпринять для решения проблемы и подана ли уже официальная жалоба в ФАС или иные государственные органы, пока остались без ответа.